FAQ по FamilyKeeper

В этом разделе объясняется, как добавить ребенка и создать аккаунт FamilyKeeper.

Совет: перед началом настройки желательно иметь под рукой устройства родителя и ребенка.

Сначала убедитесь, что вы установили приложение FamilyKeeper Parent и зарегистрировались на своем (родительском) телефоне. О том, как зарегистрироваться в качестве родителя, читайте на нашей странице частых вопросов в разделе "Настройка FamiyKeeper".

Добавление ребенка:

Приложение для ребенка:

 1. Откройте магазин приложений "Google Play" и введите в поиске "FamilyKeeper Child".

2. Нажмите кнопку установки, чтобы начать загрузку. После установки запустите приложение FamilyKeeper Child. 

3. Изучите и примите наши условия использования и политику конфиденциальности. 

4. Введите номер телефона и пароль родителя. 

*** Номер телефона и пароль всегда доступны в приложении FamilyKeeper Parent. Просто запустите приложение и нажмите "Добавить ребенка" на главном экране. ***

5. Введите информацию о ребенке...

6. Дайте все запрошенные разрешения

*** Интерактивные инструкции по регистрации ребенка и настройке разрешений можно посмотреть в разделе "Начало работы".

Процесс настройки FamilyKeeper завершен.

 Ваш ребенок сможет и далее регулярно пользоваться телефоном, а у вас как родителя будет возможность сразу получать оповещения о нежелательных действиях.

Категория: FAQ по FamilyKeeper

В этом разделе объясняется, как предотвратить простое удаление приложения вашими детьми с устройства. Вы также найдете описание того, как это настроить.

ДЕТСКОЕ РАЗВИТИЕ

  1. Запустите приложение FamilyKeeper Child.
  2. Нажмите на значок щита в верхней правой части экрана. Откроется окно 'Request Access' (Запрос доступа).
  3. Нажмите "Запрашивать доступ".
  4. Это отправит предупреждение на родительское устройство, которое содержит PinCode (также отображаемый на временной шкале дочернего приложения в родительском приложении).
  5. Вернитесь в окно 'Запрос доступа', введите Пин-код и нажмите OK.
  6. На этом экране убедитесь, что вы включили защиту от удаления. Затем вас перенаправят на экран настроек доступа администратора.
  7. На экране настройки доступа администратора включите FamilyKeeper.

Включите эту опцию, чтобы дети не смогли удалить это приложение.

*** Если FamilyKeeper уже включен, отключите и снова включите его.

Категория: FAQ по FamilyKeeper

FamilyKeeper постоянно совершенствует и корректирует наши услуги премиум-класса. Вот почему очень важно, чтобы вы постоянно поддерживали приложение в актуальном состоянии!

Выполните следующие шаги для обновления до последней версии FamilyKeeper (выполните те же шаги для приложения Parent & Child).

  1. Перейдите в Google Play Store.
  2. Поиск: FamilyKeeper.
  3. Нажми на приложение FamilyKeeper.
  4. Нажмите "Обновить".
  5. После завершения обновления мы рекомендуем вам открыть приложение, чтобы перезапустить его.
Категория: FAQ по FamilyKeeper

Есть несколько простых шагов, которые необходимо предпринять, чтобы обеспечить максимальную работоспособность FamilyKeeper и предоставить родителям возможность отслеживать местонахождение своих детей через свои телефоны.

ДЕТСКОЕ РАЗВИТИЕ

  1. Включите устройство ребенка.
  2. Проведите вниз от верхней части экрана, чтобы открыть Центр уведомлений на выпадающей панели.
  3. Найдите значок GPS/Местоположение.
  4. Нажмите, чтобы включить.

Включите эту опцию, чтобы отслеживать местонахождение детей через их телефоны.

*** Если GPS (геолокация) уже включен, отключите и снова включите его.

Для повторного включения сервисов геолокации выполните следующие действия:

  1. Запустите приложение FamilyKeeper Child.
  2. Нажмите на значок щита справа вверху, чтобы открыть окно запроса доступа.
  3. Нажмите "Запрашивать доступ".
  4. Это отправит предупреждение на родительское устройство, которое содержит ПИН-код (также отображаемый на временной шкале ребенка в приложении Родительское).
  5. Возвращаясь в окно 'Request Access' (Запрос доступа), введите PinCode (Пин-код) и нажмите 'ok' (Хорошо).
  6. На этом экране убедитесь, что вы включили контроль местоположения, после чего откроется окно.
  7. Нажмите "Разрешить всегда".

Категория: FAQ по FamilyKeeper

Приложение FamilyKeeper Child для iOS находится в разработке и должно появиться в первой половине 2022 года.

 

Категория: FAQ по FamilyKeeper

FamilyKeeper автоматически запоминает вас, но это можно отключить на экране настроек приложения FamilyKeeper Parent.

Если вы забыли пароль для входа в систему, выполните следующие действия:

  1. Запустите приложение FamilyKeeper Parent.
  2. Нажмите "Войти".
  3. Нажмите кнопки " Не помню пароль".
  4. Проверьте свой номер телефона.
  5. Создайте и подтвердите новый пароль.
Категория: FAQ по FamilyKeeper

Нет. В FamilyKeeper один родитель может отслеживать до четырех детей.

Категория: FAQ по FamilyKeeper

Есть несколько простых шагов, которые необходимо предпринять, чтобы FamilyKeeper работал с максимальной производительностью и предоставлял родителям возможность устанавливать временные ограничения и блокировать использование конкретных приложений.

УСТРОЙСТВО РЕБЕНКА

  1. Запустите приложение FamilyKeeper Child.
  2. Нажмите на значок щита справа вверху, чтобы открыть окно запроса доступа.
  3. Нажмите "Запрашивать доступ".
  4. Это отправит предупреждение на родительское устройство, которое содержит PinCode (также отображаемый на временной шкале ребенка в приложении Родительское).
  5. Возвращаясь в окно 'Request Access' (Запрос доступа), введите PinCode (Пин-код) и нажмите 'ok' (Хорошо).
  6. На этом экране убедитесь, что вы включили ограничение времени и блокировку, после чего вас перенаправят на экран настроек доступа к использованию приложений.
  7. На экране настроек App Usage Access активируйте FamilyKeeper.

Включение этой опции позволит родителям устанавливать временные ограничения и блокировать использование конкретных приложений.

*** Если FamilyKeeper уже включен, отключите и снова включите его.

Категория: FAQ по FamilyKeeper

Для того, чтобы FamilyKeeper работал с максимальной эффективностью и предоставлял родителям соответствующие оповещения в реальном времени о WhatsApp, Instagram, Messenger, Snapchat и Viber активности, нужно сделать несколько простых шагов.

УСТРОЙСТВО РЕБЕНКА

  1. Запустите приложение FamilyKeeper Child.
  2. Нажмите на значок щита справа вверху, чтобы открыть окно запроса доступа.
  3. Нажмите "Запрашивать доступ".
  4. Это отправит предупреждение на родительское устройство, которое содержит ПИН-код (также отображаемый на временной шкале ребенка в приложении Родительское).
  5. Возвращаясь в окно 'Request Access' (Запрос доступа), введите PinCode (Пин-код) и нажмите 'ok' (Хорошо).
  6. На этом экране, пожалуйста, убедитесь, что Вы выключили и снова включили "Оскорбительный контент" и "Приложения для звонков и сообщений".

Выключите и снова включите эти опции, чтобы перезапустить алгоритмы FamilyKeeper по обнаружению нецензурной лексики и нежелательной активности.

Перезапуск защиты от оскорбительного контента:

  1. Нажмите на "Оборонительный контент". Это перенаправит вас на экран настроек Доступность.
  2. На экране настройки доступа включите FamilyKeeper.

** Если вы не видите FamilyKeeper, найдите "Установленные сервисы/приложения" и активируйте его там.

*** Если FamilyKeeper уже уже включен, отключите и снова включите его.

Перезапуск защиты в приложениях для звонков и сообщений:

  1. Нажмите на "Приложения для звонков и сообщений". Это перенаправит вас на экран настройки доступа к уведомлениям.
  2. На экране настройки доступа включите FamilyKeeper.

** Если FamilyKeeper уже уже включен, отключите и снова включите его.

*** Если FamilyKeeper уже уже включен, отключите и снова включите его.

Категория: FAQ по FamilyKeeper

В этом разделе объясняется, как установить и настроить FamilyKeeper для родителей и детей на Android-устройствах.

Совет: перед началом настройки желательно иметь под рукой устройства родителя и ребенка.

Приложение для родителя: 

1. Откройте магазин приложений "Google Play" и введите в поиске "FamilyKeeper Parent".

2. Нажмите кнопку установки, чтобы начать загрузку. После установки запустите приложение FamilyKeeper Parent.

3. Изучите и примите наши условия использования и политику конфиденциальности. 

4. Нажмите "Зарегистрироваться".

5. Проверьте свой номер телефона.

6. Введите свое имя и действующий адрес электронной почты, а затем установите пароль для входа в систему.

*** Запомните пароль, он нужен для сопряжения с устройством вашего ребенка. ***

Регистрация родителя завершена!

Приложение для ребенка:

 1. Откройте магазин приложений "Google Play" и введите в поиске "FamilyKeeper Child".

2. Нажмите кнопку установки, чтобы начать загрузку. После установки запустите приложение FamilyKeeper Child. 

3. Изучите и примите наши условия использования и политику конфиденциальности. 

4. Введите номер телефона и пароль родителя. 

*** Номер телефона и пароль всегда доступны в приложении FamilyKeeper Parent. Просто запустите приложение и нажмите "Добавить ребенка" на главном экране. ***

5. Введите информацию о ребенке...

6. Дайте все запрошенные разрешения

*** Интерактивные инструкции по регистрации ребенка и настройке разрешений можно посмотреть в разделе"Начало работы".

Процесс настройки FamilyKeeper завершен.

 Ваш ребенок сможет и далее регулярно пользоваться телефоном, а у вас как родителя будет возможность сразу получать оповещения о нежелательных действиях.

Категория: FAQ по FamilyKeeper