الأسئلة المتداولة حول FamilyKeeper

يشرح هذا القسم كيفية إضافة طفلك ببساطة وإنشاء حساب في FamilyKeeper.

تلميح: نوصي بأن تكون أجهزة الوالدين والطفل في متناول اليد قبل بدء عملية الإعداد.

تأكد أولاً من تثبيت تطبيق FamilyKeeper Parent بنجاح وتسجيلك على جهازك (الوالد). للحصول على إرشادات حول كيفية التسجيل كوالد، يرجى زيارة صفحة الأسئلة المتكررة والضغط على "إعداد FamiyKeeper".

إضافة طفلك:

تطبيق Child :

 1. افتح تطبيق Google Play Store وابحث عن "FamilyKeeper Child".

2. اضغط على زر التثبيت لبدء التحميل. بمجرد التثبيت، قم بتشغيل تطبيق FamilyKeeper Child. 

3. تأكد من موافقتك على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية. 

4. أدخل رقم هاتف الوالد وكلمة المرور الخاصة به. 

*** رقم الهاتف وكلمة المرور متاحان دائمًا على تطبيق FamilyKeeper Parent. ما عليك سوى إطلاق التطبيق والضغط على "إضافة طفل" (Add child) على الشاشة الرئيسية. ***

5. أدخل بيانات طفلك.

6. اسمح بجميع الأذونات المطلوبة

*** يمكنك زيارة "بدء الاستخدام" للحصول على إرشادات مرئية حول تسجيل الطفل والسماح بالأذونات.

لقد أكملت الآن عملية إعداد FamilyKeeper.

 يمكن لطفلك الاستمرار في استخدام هاتفه / هاتفها بانتظام بينما أنت (الوالد) ستتلقى تنبيهات مستمرة عن أي نشاط غير لائق في حالة حدوثه.

يشرح هذا القسم كيفية منع أطفالك من حذف التطبيق بسهولة من أجهزتهم. ستجد أيضًا معاينة تشرح كيفية إعداد هذا الأمر.

جهاز الطفل

  1. إطلاق تطبيق FamilyKeeper Child.
  2. اضغط على أيقونة الدرع في الجانب الأيمن العلوي من الشاشة. سيؤدي ذلك إلى فتح إطار "الوصول إلى الطلب".
  3. اضغط على "طلب الوصول".
  4. سيؤدي ذلك إلى إرسال تنبيه إلى جهاز الأصل الذي يحتوي على رمز PinCode (معروض أيضًا على المخطط الزمني للطفل على التطبيق الأصل).
  5. مرة أخرى على نافذة "طلب الوصول"، أدخل الرمز الشخصي واضغط موافق.
  6. في هذه الشاشة، يرجى التأكد من تشغيل "إلغاء تثبيت الحماية" (Uninstall Protection). سيؤدي ذلك إلى إعادة توجيهك إلى شاشة إعداد وصول المسؤول (Administrator Access).
  7. في شاشة إعداد وصول المسؤول، قم بتنشيط FamilyKeeper.

سيؤدي تشغيل هذا الخيار إلى منع أطفالك من حذف هذا التطبيق بسهولة.

*** إذا كان FamilyKeeper نشطًا بالفعل، فيرجى إلغاء تنشيطه ثم إعادة تنشيطه.

تعمل FamilyKeeper باستمرار على تحسين وتعديل خدماتنا المتميزة. لهذا السبب من الأهمية بمكان أن تتأكد من تحديث التطبيق!

اتبع هذه الخطوات للتحديث إلى أحدث إصدار من FamilyKeeper (اتبع نفس الخطوات لكل من تطبيق Parent & Child).

  1. انتقل إلى متجر Google Play.
  2. البحث: FamilyKeeper.
  3. اضغط على تطبيق FamilyKeeper.
  4. اضغط على "تحديث".
  5. بمجرد اكتمال التحديث، نوصي بفتح التطبيق من أجل إعادة تشغيله.

هناك بعض الخطوات البسيطة التي يجب اتخاذها لضمان وظائف FamilyKeeper إلى أقصى حد ممكن ، وتزويد الآباء والأمهات بالقدرة على تتبع مكان وجود أطفالهم من خلال هواتفهم.

جهاز الطفل

  1. قم بتشغيل جهاز طفلك.
  2. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لفتح مركز الإشعارات (Notification Center) في لوحة منسدلة.
  3. ابحث عن أيقونة تثبيت GPS/الموقع.
  4. اضغط عليها لتشغيلها.

يتيح تشغيل هذا الخيار للوالدين إمكانية تعقب مكان أطفالهم عبر هواتفهم.

*** إذا كان خيار GPS / الموقع نشطًا بالفعل، فيرجى إلغاء تنشيطه ثم إعادة تنشيطه.

لإعادة تنشيط خدمات الموقع (Location Services)، يرجى تنفيذ الإجراءات التالية:

  1. إطلاق تطبيق FamilyKeeper Child.
  2. اضغط على أيقونة الدرع (Shield ) في الجانب العلوي الأيمن من الشاشة. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة "طلب الوصول" (Request Access).
  3. اضغط على "طلب الوصول".
  4. سيؤدي ذلك إلى إرسال تنبيه إلى جهاز الوالدين الذي يحتوي على رمز PinCode (معروض أيضًا على المخطط الزمني للطفل على تطبيق الأصل).
  5. مرة أخرى على نافذة "طلب الوصول"، أدخل الرمز الشخصي واضغط على "موافق".
  6. في هذه الشاشة، يُرجى التأكد من تشغيل "الموقع" (Location). هذا سيفتح نافذة.
  7. اضغط على "السماح دائمًا".

تطبيق FamilyKeeper Child لنظام iOS قيد العمل ويجب أن يكون متاحا في النصف الأول من عام 2022.

 

يعمل FamilyKeeper تلقائيًا على إبقائك في حالة تسجيل الدخول، على الرغم من أن لديك القدرة على إيقاف تشغيله في شاشة إعدادات تطبيق FamilyKeeper Parent.

إذا كنت تحاول تسجيل الدخول ونسيت كلمة المرور الخاصة بك، يرجى اتباع الخطوات التالية:

  1. قم بإطلاق تطبيق FamilyKeeper Parent.
  2. اضغط على "تسجيل الدخول".
  3. اضغط على زر "نسيت كلمة المرور".
  4. تحقق من رقم هاتفك.
  5. قم بإنشاء وتأكيد كلمة المرور الجديدة.

لا. يسمح FamilyKeeper لأحد الوالدين فقط بإقران ما يصل إلى أربعة أطفال.

هناك بعض الخطوات البسيطة التي يجب اتخاذها لكي يعمل FamilyKeeper بأقصى طاقته ، ويوفر للوالدين القدرة على تعيين حدود زمنية ومنع استخدام تطبيقات محددة.

جهاز الأطفال

  1. إطلاق تطبيق FamilyKeeper Child.
  2. اضغط على أيقونة الدرع (Shield ) في الجانب العلوي الأيمن من الشاشة. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة "طلب الوصول" (Request Access).
  3. اضغط على "طلب الوصول".
  4. سيؤدي ذلك إلى إرسال تنبيه إلى جهاز الأصل الذي يحتوي على رمز PinCode (معروض أيضًا على المخطط الزمني للطفل على تطبيق الأصل).
  5. مرة أخرى على نافذة "طلب الوصول"، أدخل الرمز الشخصي واضغط على "موافق".
  6. في هذه الشاشة، يرجى التأكد من تشغيل "الوقت والقفل" (Time & Lock). سيؤدي هذا إلى إعادة توجيهك إلى شاشة إعداد وصول استخدام التطبيق (App Usage Access).
  7. على شاشة إعداد الوصول إلى استخدام التطبيق، قم بتنشيط FamilyKeeper.

سيسمح تشغيل هذا الخيار للوالد بتعيين حدود زمنية وحظر استخدام تطبيقات محددة

*** إذا كان FamilyKeeper نشطًا بالفعل، فيرجى إلغاء تنشيطه ثم إعادة تنشيطه.

هناك بعض الخطوات البسيطة التي يجب اتخاذها لكي يعمل FamilyKeeper بأقصى طاقته ، وتزويد الآباء بالتنبيهات ذات الصلة في الوقت الفعلي حول نشاط WhatsApp و Instagram و Messenger و Snapchat و Viber.

جهاز الأطفال

  1. إطلاق تطبيق FamilyKeeper Child.
  2. اضغط على أيقونة الدرع (Shield ) في الجانب العلوي الأيمن من الشاشة. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة "طلب الوصول" (Request Access).
  3. اضغط على "طلب الوصول".
  4. سيؤدي ذلك إلى إرسال تنبيه إلى جهاز الوالدين الذي يحتوي على رمز PinCode (معروض أيضًا على المخطط الزمني للطفل على تطبيق الأصل).
  5. مرة أخرى على نافذة "طلب الوصول"، أدخل الرمز الشخصي واضغط على "موافق".
  6. على هذه الشاشة، يرجى التأكد من إيقاف تشغيل "المحتوى المسيء" و"تطبيقات المكالمات والرسائل" والعودة.

سيؤدي إيقاف تشغيل هذه الخيارات ثم تشغيلها مرة أخرى إلى إعادة تشغيل خوارزميات الكشف عن اللغة المسيئة والأنشطة غير الملائمة في FamilyKeeper.

إعادة تشغيل "المحتوى المسيء":

  1. اضغط على "المحتوى المسيء". سيؤدي ذلك إلى إعادة توجيهك إلى شاشة إعداد إمكانية الوصول.
  2. في شاشة إعداد إمكانية الوصول، قم بتنشيط FamilyKeeper.

** إذا كنت لا ترى FamilyKeeper، ابحث عن "الخدمات المثبتة / التطبيقات" وتنشيطه هناك.

*** إذا كان FamilyKeeper نشطًا بالفعل، فيرجى إلغاء تنشيطه ثم إعادة تنشيطه.

إعادة تشغيل "تطبيقات المكالمات والرسائل":

  1. اضغط على "تطبيقات المكالمات والرسائل". سيؤدي ذلك إلى إعادة توجيهك إلى شاشة إعداد الوصول إلى الإعلام.
  2. في شاشة إعداد إمكانية الوصول، قم بتنشيط FamilyKeeper.

** إذا كان FamilyKeeper نشطًا بالفعل، فيرجى إلغاء تنشيطه ثم إعادة تنشيطه.

*** إذا كان FamilyKeeper نشطًا بالفعل، فيرجى إلغاء تنشيطه ثم إعادة تنشيطه.

يشرح هذا القسم كيفية تثبيت FamilyKeeper وإعداده بسهولة للوالدين والأطفال باستخدام أجهزة Android.

تلميح: نوصي بأن تكون أجهزة الوالدين والطفل في متناول اليد قبل بدء عملية الإعداد.

تطبيق Parent : 

1. افتح تطبيق Google Play Store وابحث عن "FamilyKeeper Parent".

2. اضغط على زر التثبيت لبدء التحميل. بمجرد التثبيت، قم بإطلاق تطبيق FamilyKeeper Parent.

3. تأكد من موافقتك على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية. 

4. اضغط على "تسجيل" (Sign Up).

5. تحقق من رقم هاتفك.

6. أدخل اسمك وعنوان بريد إلكتروني صحيح وقم بتعيين كلمة مرور تسجيل الدخول الخاصة بك.

*** تذكر كلمة المرور الخاصة بك، ستحتاج إليها لإقران جهاز طفلك.

تم تسجيل الوالد!

تطبيق Child :

 1. افتح تطبيق Google Play Store وابحث عن "FamilyKeeper Child".

2. اضغط على زر التثبيت لبدء التحميل. بمجرد التثبيت، قم بتشغيل تطبيق FamilyKeeper Child. 

3. تأكد من موافقتك على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية. 

4. أدخل رقم هاتف الوالد وكلمة المرور الخاصة به. 

*** رقم الهاتف وكلمة المرور متاحان دائمًا على تطبيق FamilyKeeper Parent. ما عليك سوى إطلاق التطبيق والضغط على "إضافة طفل" (Add child) على الشاشة الرئيسية. ***

5. أدخل بيانات طفلك.

6. اسمح بجميع الأذونات المطلوبة

*** يمكنك زيارة "بدء الاستخدام" (Get Started) للحصول على إرشادات مرئية حول تسجيل الطفل والسماح بالأذونات.

لقد أكملت الآن عملية إعداد FamilyKeeper.

 يمكن لطفلك الاستمرار في استخدام هاتفه / هاتفها بانتظام بينما أنت (الوالد) ستتلقى تنبيهات مستمرة عن أي نشاط غير لائق في حالة حدوثه.